Política de privacidad

La privacidad y la seguridad son sumamente importantes para nosotros y nos esforzamos por garantizar que nuestras medidas técnicas y organizativas respetan sus derechos de protección de datos.

Esta Política de Privacidad describe cómo gestionamos, procesamos y almacenamos los datos personales facilitados en el marco de la prestación de nuestros servicios. “Datos personales” se refiere a cualquier información relativa a un individuo identificable o a su identidad personal.

Dado que nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify, sus datos personales también podrán ser tratados por Shopify para prestar servicios relacionados con la tienda y, en ciertos casos, para ofrecer experiencias personalizadas y publicidad basada en sus interacciones tanto con nuestra tienda como con otros comercios alojados en Shopify. Puede consultar más información en la Política de privacidad del consumidor de Shopify (vendedordebolsas.com) y en el Portal de Privacidad de Shopify (vendedordebolsas.com).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán tratados por la entidad responsable de la tienda (en adelante, “el responsable”), con domicilio social y datos de registro mercantil disponibles en nuestra página web. Puede contactar con nuestro responsable de protección de datos a través del formulario habilitado en nuestra página de contacto.

Visite nuestra página de contacto en vendedordebolsas.com si tiene alguna pregunta o desea comunicarse directamente con nuestro responsable de protección de datos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

El principal objetivo del tratamiento de sus datos personales es ofrecerle una experiencia segura, óptima, eficaz y personalizada. Con este fin, podremos usar sus datos personales para:

  • Prestar nuestros servicios y facilitar su funcionamiento (incluidas verificaciones que le conciernen).
  • Solucionar incidencias y mejorar la utilización de nuestro sitio web y servicios.
  • Personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, contenidos y materiales.
  • Analizar el volumen y el historial de uso de nuestros servicios.
  • Informarle sobre nuestros productos, ofertas promocionales y actividad.
  • Prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilícitas y garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de uso y políticas.

También se recogen otros datos no identificativos mediante cookies, tal y como se detalla en nuestra Política de Cookies.

Shopify Network Intelligence. En el marco de las funcionalidades de inteligencia de red de Shopify, Shopify puede utilizar datos agregados y pseudonimizados sobre su interacción en nuestra tienda para mejorar sus servicios globales, ayudar a prevenir el fraude y mostrar publicidad personalizada. Usted puede gestionar sus preferencias y derechos en el Portal de Privacidad de Shopify （vendedordebolsas.com) y, según su jurisdicción, limitar o retirar su consentimiento para dichos usos.

Sistemas de captura de información personal (además del proceso de compra):

  • Formulario “Contacta con nosotros”: nombre y dirección de correo electrónico.
  • Registro de clientes: nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección de envío.
  • Newsletter: nombre y dirección de correo electrónico (puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email).
  • Proceso de devolución: nombre completo y dirección de envío.
  • Estadísticas de email: de forma no sistemática, podemos analizar métricas (aperturas, clics, rebotes) para evaluar el rendimiento de nuestras comunicaciones.

Nuestros empleados y terceros proveedores tienen la obligación de respetar la privacidad de los datos. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales que identifiquen al usuario a terceros sin su consentimiento. En algunas jurisdicciones (p. ej., ciertos estados de EE. UU.), la publicidad basada en intereses podría considerarse “venta” o “compartición” de datos; en estos casos, ponemos a su disposición mecanismos de exclusión (ver “Preferencias de privacidad y opciones por jurisdicción”).

PRINCIPIOS APLICABLES

  • Licitud, lealtad y transparencia: requerimos el consentimiento del usuario para tratamientos que lo precisen e informamos con transparencia.
  • Minimización de datos: solo solicitamos los datos estrictamente necesarios.
  • Limitación del plazo de conservación: conservamos los datos no más tiempo del necesario para las finalidades indicadas.
  • Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. También pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideran que el tratamiento infringe el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Para ejercer sus derechos, puede escribir a nuestra dirección de contacto habilitada para estos fines. Tramitaremos su solicitud en el plazo legal establecido y podremos solicitar prueba de identidad o de representación. También puede modificar sus datos accediendo a su cuenta (“editar mi perfil”).

Preferencias de privacidad y opciones por jurisdicción:

  • EEE, Reino Unido y Suiza: solicitamos su consentimiento para el uso de cookies no esenciales y para la publicidad personalizada. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el banner de cookies o a través del Portal de Privacidad de Shopify (vendedordebolsas.com).
  • Estados Unidos (ciertos estados): usted puede excluirse de la “venta” o “compartición” de datos y limitar el uso de información personal sensible mediante el enlace correspondiente disponible en el pie de página de nuestra tienda (por ejemplo, “No vender ni compartir mi información personal”) o a través del Portal de Privacidad de Shopify.

PERÍODOS DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas, mientras exista una relación contractual o mientras existan obligaciones legales aplicables, y, en su caso, hasta que el interesado solicite su supresión.

UBICACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Nuestros sistemas principales están ubicados en la Unión Europea. No obstante, al estar la tienda alojada en Shopify, algunos datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, a Canadá y Estados Unidos), donde Shopify dispone de infraestructuras y proveedores. Shopify garantiza que estas transferencias cumplen la normativa aplicable utilizando, entre otros, Cláusulas Contractuales Tipo y otras garantías adecuadas. Más información: vendedordebolsas.com.

El responsable le informará, en la medida en que esté legalmente autorizado, de cualquier solicitud de acceso a datos por parte de autoridades administrativas o judiciales.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

El responsable se compromete a utilizar y tratar los datos personales respetando su confidencialidad y de acuerdo con la finalidad para la que fueron recabados, adoptando medidas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente y, en particular, con el RGPD. Para ello, aplicamos procedimientos técnicos, organizativos y físicos adecuados.